limalimon.com.es

Después de una conversación con Agustín, he decidido volver a retomar el blog. Sí, ya, esto lo he dicho muchas veces… pues aquí va una más :)

Hace como un par de meses decidimos pedir feedback a los usuarios de iwanna, para ver qué cosas podríamos mejorar.

No teníamos ni idea de si la gente respondería o no, pero el caso es que bastante gente contestó y lo mejor es que tuvimos algunas críticas super duras. Y de nuevo, aunque cueste más admitirlas, las más duras son las que más ayudan :)

Además con la gente de HCI y diseño de The Cocktail hicimos lo que llamamos un “HCI lunch”, que básicamente es pizza + brainstorming sobre un tema, esta vez iwanna.

Con todo ésto nos pusimos manos a la obra a hacer algunas mejoras que empezaban a ser totalmente necesarias:

Nuevo menú:
Más que nuevo menú, debería decir “menú”, a secas :)

Nunca hemos tenido menú, nos gustaba mucho la idea de que se navegase a través de los contenidos, pero la realidad es que con más de 15.000 sitios era totalmente necesario empezar a organizar esa información desde un nivel más alto del que lo estabamos haciendo.

El objetivo del menú era por un lado organizar el contenido y por otro dar otras vías de acceso a ese contenido.

Un “item” (como lo llamamos ‘técnicamente’) pertenece a una ciudad y a un pais y a un continente, pero tambien puede pertenecer a una o más guías. Esas diferentes facetas de los contenidos debían reflejarse en el menú.

Mucha gente nos había comentado que echaba de menos los típicos rankings de los sitios más populares, los usuarios más activos etcétera.

Nos pareció buena idea hacer una página para el que llega a iwannagothere “curioseando”, el que no tiene un viaje que planear ni ha ido hace poco de viaje… de ahí salió “What’s Hot”, una página con rankings de sitios, tags, usuarios, sitios y guias más populares.

Por otra parte, el blog ha acabado teniendo muchísimo éxito y siendo una de las principales puertas de entrada a los contenidos del site, por lo que debía subir a un primer nivel de navegación.

Guías
La gente a veces usa las cosas de manera totalmente diferente a la que tu esperabas, y cuando eso pasa, mola un montón :)

Las guías, que al principio las hicimos como algo que estaría bien para planificar un viaje y como una agrupacion de sitios de diferentes ciudades se han convertido en uno de nuestros features clave.

La gente esta usando las guías no solo para planificar sus viajes si no para dar su propia perspectiva de una ciudad.

Guías como festivales en India, Record Store Route in the Bay Area, Local markets around the world o A normal Saturday for the Beijingers demuestran que había que impulsar que la gente usase las guías cada vez más y no solo para planificar su viaje.

En Septiembre rediseñamos la pagina de guias en el perfil del usuario, donde se explicaba mucho más claro qué se podia hacer con las guías.

A principios de año decidimos hacer una home de guías, donde explorar las guías que hay en el site, no solo por destinos si no por temáticas.

En esta página decidimos probar con un tipo de navegación totalemente diferente al que habíamos usado hasta ahora. Queríamos probar navegaciones a través de mapas y nos parecía el sitio perfecto, y la verdad es que está funcionando muy bien :)

Además cambiamos en todas las páginas del site el texto “Sign up” por “Create your guide”, ésto parece que está funcionando bien también aunque para estar seguros en la home, lo estamos testando actualemente con Website Optimizer.

Tags
Desde el principio hemos tenido tags para los sitios, pero la verdad es que se estaban usando poquísimo, de hecho pensamos en quitarlos directamente.

Pero en ese HCI lunch una de las cosas de las cosas que más hablamos fue justo de los tags, y de lo chulo que sería que la gente los usase, para luego poder ver cosas como qué ciudades taggea la gente como “shopping” .

Así que decidimos pensar formas de hacer que la gente taggeara más las ciudades. En principio hemos añadido un “List keywords to share how London makes you feel” en el formulario de añadir un sitio, para intentar que la gente diga qué sentimientos le provoca la ciudad de la que está hablando.

Además hemos escrito un par de post/concurso para intentar que la gente comparta cuáles son las cosas que le vienen a la cabeza al pensar en un sitio.

Estamos preparando más acciones orientadas hacia esto que saldrán en las próximas semanas :)

SEO
Además hemos hecho un montón de mejoras en SEO que esperamos que empiecen a notarse pronto.

Nos quedan un montón de cambios más por sacar de aquí a final de mes.

Ya se sabe, cuando sacas online producto en realidad es solo el principio, espero que nunca pensemos que lo hemos terminado, que está perfecto, porque eso significará que está muerto :)